网站商务通最新版下载

网站商务app手机版是一款专注于在线客服功能的手机软件。为您的软件带来更专业的客服工具，更好的用户体验和强大的监控系统，让您管理更全面。可以帮助网站进行在线销售、实时客服、流量统计和网站管理，将流量转化为销售额，将访客转化为客户，帮助企业选择更好的推广方式，实现投资收益最大化。网站业务通行证提供强大的报表功能，为优化网站、优化推广策略、加强客户服务管理、改进销售策略提供重要依据。

网站商务通软件特点1、对话分配，每当有对话进来时，系统会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服，提高工作效率;网站商务通手机版下载-网站商务通最新版下载

2、主动邀请，访客在进入网站的时候，主动弹出一个邀请框邀请访客对话，客服也可以手动邀请和强制对话，变被动为主动;

3、轨迹跟踪，客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹，例如从哪个搜索引擎进来的、搜索什么关键词进来的等等;

4、消息预知，在与访客聊天过程中，访客每输入一个字，客户端这边都可以看到，这让客服能够了解访客下一句话要问什么;

5、客服管理，商务通有一个管理员账号，可以随时查看每位客服的工作情况、同时可以给客服分配相应权限

6、个性化设置，每个客户可以根据自身需求修改商务通的漂浮图片、邀请框内容、对话框开场白和侧边广告图片;

功能介绍实时管理：经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。

轨迹跟踪：在线客服系统能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。

访客消息预知：在线客服系统会预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。

呼叫中心：可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。

数据挖掘：在线客服系统具备多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录。

永久识别：您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。

软件总结网站业务在线客服系统是具有15年行业经验的专业在线客服系统。自推出以来，该网站一直受到在线销售行业的青睐。 Business Link包括访客监控、实时客服、流量统计、网站管理、活跃邀请、数据报表等多项功能，一直处于行业领先水平。如今，网站与百度的合作，结合百度平台，全面提升了对话量和转化率，数据分析功能的不断完善也成为过程中必不可少的工具的客户服务管理。