北京市政一卡通充值平台

《北京市政一卡通app》是一款为北京市用户提供的一卡通线上终端服务平台，支持一键充值功能，直接在App上可进行余额查询，消费情况清单，支持银行卡或网上银行的制服，支付宝、微信等等多渠道的服务。

软件介绍

关于北京市内的市政交通卡使用的一款手机APP，能够帮助用户来进行手机充值，只要有着NFC的系统就能够顺利的给自己的手机充值了，并且还有着不错的一些关于交通卡的业务的处理的功能，

充值流程

如何用银行卡充值？

答：银行卡目前仅支持借记卡可以向一卡通账户充值，或向一卡通卡充值。

银行卡可以向一卡通账户充值流程：

登录一卡通网络服务平台页面后，直接在首页选择，进入充值界面，选择，按操作完成银行卡向一卡通账户充值。

银行卡向一卡通卡充值流程：

登录一卡通网络服务平台页面后，完成银行卡向一卡通账户充值后，在首页选择，进入圈存界面，按操作完成一卡通账户向一卡通卡圈存

常见问题

(一)一卡通账户有哪些功能？

答：一卡通账户开通后，账户可开通账户内资金挂失、账户实名认证、账户资金可在一卡通公司指定网上商城在线消费、设置支付密码的功能，账户内资金最多可存入4000元。

(二)开通一卡通账户功能，是否收费？

答：您好，开通一卡通账户功能是免费的。

(三)一卡通账户内有钱，为什么不能乘坐公交，地铁，出租车，小额消费？

答：您好，一卡通账户内的余额是用于在线支付使用。乘坐公交，地铁，出租车，小额消费需要将一卡通账户内余额圈存至一卡通卡内。

(四)什么是预制信息？

答：详细请咨询一卡通客服，电话：010-88087733

(五)一卡通卡是否有余额限制？

答：您好，一卡通卡内余额最高为1000元。

(六)什么是一卡通账户？

答：一卡通账户开通后，账户可开通账户内资金挂失、账户实名认证、账户资金可在一卡通公司指定网上商城在线消费、设置支付密码的功能，账户内资金最多可存入4000元。

(七)一卡通账户内余额，如何退资？

答：您好，一卡通账户内余额不能直接办理退资业务。

(八)一卡通账户的储值额度是多少？

答：一卡通账户内最高储值额为4000元。

(九)如何联系客服？

答：您好，请您拨打一卡通客服热线88087733。

(十)我购买了e乐充如何注册？

答：e乐充只是一款USB设备，它可以为普通一卡通用户的一卡通进行充值操作。用户可以在一卡通网络平台上进行账户注册,账户注册以一卡通卡片为单位,一张卡片只能对应一个账户。

(十一)我的一卡通账户，是否可多人使用？

答：不可以，为了您的账户安全，请您妥善保管您账户的登录密码和支付密码，不要向他人告知或使用。

(十二)我的一卡通卡，能换成有一卡通功能的手机卡吗？

答：不能直接进行更换，每张一卡通卡都有独立的一卡通卡号，资金不能互转。如您需要办理具有一卡通功能的手机卡，可到各移动运营商处咨询。

(十三)我在单位办理的企业员工卡，与一卡通账户有区别吗？

答：没有区别，用企业员工卡在一卡通网络服务平台注册时，系统会进行识别并直接关联您企业员工卡账户。

(十四)我既是普通市政一卡通用户又是e乐通用户怎么办？

答：您可以注册两个账户。

(十五)注册时为什么要填写真实的手机号码和身份证号码？

答：如果没有填写真实的手机号码和身份证号码，当市政一卡通损坏或者丢失时无法保证自身的权益。

(十六)银行页面打不开怎么办？

答：可能是银行网关正在维护，或您的安全级别设置太高，可通过如下方式进行设置：1、请确认浏览器是否启用了“弹出窗口阻止程序”。若已经启用，请打开浏览器，选择“工具”->“弹出窗口阻止程序”->“关闭弹出窗口阻止程序”，以关闭该功能。2、部分浏览器会自行阻止网上银行的一些插件，请打开浏览器，选择“工具”->“Internet选项”->“安全”->“可信任的站点”，把银行网址添加到输入框内。

(十七)卡片圈存与充值有什么区别？

答：卡片圈存是将后台账户资金划拨到关联的市政一卡通卡片内；而充值是通过银行卡、刮刮卡等将资金划拨到后台账户中。